经常提到的问题FAQ）

参考号码（Reference Number）指的是什么？: 参考号码（Reference Number）是汇款交易的咨询号码。
现金代理店收款（10 Minute Service）的情况，需要拿这个参考号码和身份证件到速汇金网点进行取款。参考号码是8位数半角数字。
汇款服务的情况，在enRemit完成汇款手续后从enRemit往汇款人进行邮件通知
请用电话等联系方式把参考号码交给收款人。参考号码是机密信息所以请不要随便告知收款人以外的任何人。

再者，使用收款服务时请向汇款人确认参考号码，在收款表中记载参考号码。