Untuk melindungi pelanggan sesuai dengan pasal 44 "Undang - Undang Kesepakatan Dana", enRemit menyerahkan uang sesuai jumlah yang diberikan oleh pelanggan ke Jaminan Keamanan Kinerja di Biro Hubungan Legal Tokyo hingga transaksi pengiriman uang selesai.

Bila kami gagal melakukan transaksi pengiriman uang, Anda akan dilindungi oleh Jaminan Keamanan Kinerja untuk menerima kompensasi.

Dalam hal ini, prosedur kompensasi akan diterbitlkan di Surat Resmi Pemerintah (dan juga akan diberitahu di situs web resmi masing - masing Biro Keuangan Lokal). Anda perlu menyerahkan pernyataan tertulis dan kwitansi ke Biro Keuangan Lokal selama masa pemberitahuan.

Biro Keuangan akan menghitung biaya kompensasi dari neraca keuangan Jaminan Keamanan Kinerja kami dan dari jumlah uang transaksi Anda. Jumlah akhir biaya kompensasi akan ditentukan setelah dikurangi biaya prosedur.