enRemitからお知らせ
年末年始の営業時間のお知らせ
2018年12月20日
お客様各位
平素は海外送金サービスenRemitをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業時間につきまして、下記のとおりとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
休業期間：2018年12月29日（土）～2019年1月3日（木）
期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
尚、期間前後の送金業務、お電話、メールでのサポート業務、本人確認のお手続きに関しましては以下の通りとなりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、平成28年1月「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の施行に伴い、「内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律」に基づき、外国送金を行う金融機関は、 送金をする方の氏名又は名称、住所の他、個人番号又は法人番号を記載した告知させること、それを金融機関等は確認することが義務付けられました。
これに関連して
2015年12月31日以前にご登録いただいているお客さまにつきましては、猶予措置期間のため引き続きご利用いただいておりましたが、2018年12月31日をもって3年の猶予措置期間が終了致します。
まだマイナンバー関連書類をご提出いただいていないお客様は、2018年12月31日までにご提出をお願い申し上げます。
2019年1月1日以降、個人番号（マイナンバー）または法人番号をご提出頂いていないお客様には当サービスをご利用いただけません。
非居住者の方などマイナンバーの通知を受けていないお客様は本件の対象外でございます。
また、2019年1月1日から送金詐欺防止及び正確な着金のため口座への送金する際に受取人様のご住所と連絡先が必須項目となりますので、外国口座への送金をご希望のお客様はご参考ください。
【お願い】
・休業期間中は通常送金業務、お電話、メールでのサポート業務、本人確認のお手続きをお休みとさせていただきます。
・休業期間中も、ウェブサイトからの送金申込や会員登録、お問い合わせは通常通りお受け致しますが、期間中に頂きました送金依頼のお手続きは、 1月4日(金)以降に順次ご対応・ご回答させて頂きます。
・1月4日（金）は、送金申込等の取引集中により、お手続きに時間がかかることが予想されます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。